Bonjour, Je tente de télécharger High Sierra depuis 20h00 mais la barre bleu de téléchargement est bloquée à la moitié ! Ça fait maintenant 3h00 que je prends mon mal en patience alors que depuis le début, il est indiqué 1h20 de temps restant ! Est-ce normal ? Combien de temps l'installation est-elle censée durer ? Merci d'avance pour votre retour !
MacBook Pro
Hello ChloeCPG,
Quand vous téléchargez High Sierra à partir de l’App Store, c’est uniquement l’installateur.
Quand vous lancez l’installation, cela commence donc par le téléchargement du système, qui fait 4.5GB et est donc lié à votre connexion internet.
Ceci étant dit, avez-vous une bonne connexion ?
Si l’installation n’a pas commencé et que vous pouvez toujours naviguer dans l’ordinateur, peut-Ietre devriez-vous tout redémarrer et recommencer (ordi et box internet)
Drotciv
Hello ChloeCPG,
Quand vous téléchargez High Sierra à partir de l’App Store, c’est uniquement l’installateur.
Quand vous lancez l’installation, cela commence donc par le téléchargement du système, qui fait 4.5GB et est donc lié à votre connexion internet.
Ceci étant dit, avez-vous une bonne connexion ?
Si l’installation n’a pas commencé et que vous pouvez toujours naviguer dans l’ordinateur, peut-Ietre devriez-vous tout redémarrer et recommencer (ordi et box internet)
Drotciv
À tout hasard, auriez-vous déjà installé une version bêta de High Sierra sur votre Mac ???
Essayer plutôt ALT + Commande + R
N'oubliez pas de faire une sauvegarde avec Time Machine.
Il devrait télécharger à partir d'Internet la dernière version compatible avec votre Mac.
Bonne chance...
Selon les pays les opérateurs ralentissent les interconnexion avec Apple. Essayez de vous connecter dans la partie administrative de votre routeur et de vérifier si il y a des mises à jour avant de l’éteindre quelques minutes puis de le rallumer.
Ok, des fois la barre n’avance pas mais l’installation se finalise quand même. Ici ce n’est pas le cas.
Que se passe-t-il quand vous redémarrez l’ordinateur normalement ? Avez-vous accès à votre session utilisateur ?
Avez-vous le détail de la version ?
Quand vous redémarrez l’ordinateur normalement, sur quoi tombez-vous ?
Pas de souci, le modèle indique un Mid 2015.
Quand vous séléctionnez “Réinstaller MacOS”, il vous propose d’installer quel système ? High Sierra 10.13.1 ou autre chose de moins récent ?
Je me suis simplement rendu dans un snak et me suis connectée à leur connexion internet 😅 Non, ce n'était pas un terme technique lol
Il s'agit d'un MacBook Pro "model no : A1502" et je ne me souviens plus du dernier système OS que j'avais installé mais je suis toujours à jour de mes mises à jour donc c'était la dernière version juste avant celle de High Sierra. Désolé je ne m'en rappelle plus et je n'ai pas accès à la fonction "à propos de ce mac" parce que quand je clique sur la pomme il me propose seulement "disque de démarrage/redémarrer/éteindre"
j'ai mis à jour mon MacBook Pro avec highSierra il y a quelques jours via ADSL et le téléchargement + l'installation ont pris environ 2h30.
Je suis surpris de la version que vous indiquez, celle que j'ai obtenu (donc d'il y a quelques jours seulement) est la 10.13.1)
J'ai tenté de relancer pour la énième fois l'installation de High Sierra mais avec la connexion d'un snak et il semblerait que le problème vienne finalement de la connexion ! Les minutes défiles tandis qu'hier le temps restant restait bloqué ! Encore 1h38 de suspens ! Sachant qu'ils ont eu une coupure de courant il y a 30 min... J'ai dû la relancer pour la énième fois ! Prions pour que ce soit la bonne !
vous étiez sur Sierra 10.12.6 avant?
recherchez le message de The BOSS intitulé "OS X migration vers un nouveau OS X" (après prise massive de Maxiton). Solution ou pas, en tout cas il doit suivre ce fil et pourra surement vous aider.
Bonjour Drotciv,
Ma connection internet est bonne.
À vrai dire j'en suis déjà à ma deuxième tentative car la première fois que j'ai lancé le téléchargement, j'ai été confronté exactement à la même situation et comme je trouvais ça étrange, j'ai forcé mon mac à s'éteindre et quand je l'ai redémarré, impossible d'accéder à ma session à cause d'un message d'erreur donc j'ai dû passer par le mode "récupération" en cliquant sur cmd+R pour le redémarrer puis lancer une analyse SOS à partir de l'utilitaire de disque qui n'a révélé aucun problème particulier. Suite à ça j'ai donc relancé le téléchargement de High Sierra mais je suis à nouveau confrontée au même problème !
Je me demande si l'installation est "seulement" trrrèèès lente ou si elle est bloquée indéfiniment... !
Non, quand je redémarre mon ordinateur normalement il m'affiche ce message d'erreur que je vous joins en photo "debugger called : et il me redirige sans arrêt sur mon icône de connection et c'est un cercle sans fin...
J'ai déjà tenté le redémarrage en mode sans échec en appuyant sur la touche shift mais je n'avais aucun message d'indiqué en rouge et j'ai rentré mon mot de passe au moins 10 fois mais impossible d'accéder à ma session...
Installation High Sierra bloqué
