Installation High Sierra bloqué

Bonjour, Je tente de télécharger High Sierra depuis 20h00 mais la barre bleu de téléchargement est bloquée à la moitié ! Ça fait maintenant 3h00 que je prends mon mal en patience alors que depuis le début, il est indiqué 1h20 de temps restant ! Est-ce normal ? Combien de temps l'installation est-elle censée durer ? Merci d'avance pour votre retour !




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MacBook Pro

Publiée le 15 nov. 2017 à 14h24

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Publiée le 15 nov. 2017 à 14h37

Hello ChloeCPG,


Quand vous téléchargez High Sierra à partir de l’App Store, c’est uniquement l’installateur.


Quand vous lancez l’installation, cela commence donc par le téléchargement du système, qui fait 4.5GB et est donc lié à votre connexion internet.


Ceci étant dit, avez-vous une bonne connexion ?


Si l’installation n’a pas commencé et que vous pouvez toujours naviguer dans l’ordinateur, peut-Ietre devriez-vous tout redémarrer et recommencer (ordi et box internet)


Drotciv

32 réponses

Le 15 nov. 2017 à 16h41 en réponse à LeMac55

Une version bêta de High Sierra ? Non puisque c'est la première fois que j'ai vu cette notification me parlant de High Sierra.


Je n'ai malheureusement pas accès à Time Machine puisque je n'ai pas accès à ma session... Sachant que je n'ai pas fais de sauvegarde depuis une éternité...


Je vais tenter la solution que vous venez de me proposer en espérant que ça fonctionne... Merci pour vos conseils

Le 12 déc. 2017 à 23h03 en réponse à ChloeCPG

Bonjour, j’ai le même problème que Chloé sur mon Mac Book Pro A1707. Impossible de télécharger cette version macOS High Sierra 13.0.57 qui bloque à 3h de temps restant. Je l’ai laissé tourner toute la nuit et à mon réveil rien n’avais bougé. J’ai recommencé ce matin et là on passe à plus de 4h !!! Ma connexion internet est bonne et j’ai laissé le Mac à côté de la FreeBox. 🆘

Le 15 nov. 2017 à 15h42 en réponse à ChloeCPG

Est-ce que vous pouvez vous connecter quand vous démarrez en mode sans extension ?


Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


Touche shift au démarrage. Message indiquant “Mode sans extension” en rouge en haut à droite sur l’écrasn de connexion si fait correctement. Il se peut que vous ayez à rentrer votre mot de passe utilisateur deux fois.


Drotciv

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