Annonce: Mettre à jour vers macOS Mojave

Avec des fonctionnalités comme le Mode sombre, Piles et deux nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic.

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Question :

Question : help plus de finder

Je n’ai plus accès au Finder depuis la mise à jour vers high Sierra j’aimerais récupéré mes données de mon dd

J’y ai accès via le dock mais je Peu

Que les lires, j’ai ouvert un autre compte admin pour savoir si je pouvais récupéré en partage mes dossiers je l’ai voit mais pas accès pas l’autorisation

Avec ce compte tous fonctionne.

Je ne comprends pas si vous pouvez m’aider merci

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Bonjour,


Vous devriez peut-être essayer de réinstaller le logiciel McOS High Sierra :


-Effectuez une sauvegarde de vos données avant tout opération (cela ne devrait pas toucher vos données, juste par mesures de précaution)

-Eteignez votre Mac normalement en passant par le bouton "pomme" en haut à gauche de votre écran

-Quand vous allez rallumer votre Mac (bouton power) tout en maintenant le bouton commande "cmd" et la touche "R"

-Une fois une barre de chargement vue continuez de maintenir enfoncer jusqu'à ce que la barre soit à la moitié (environ)

-Après vous serez sur le menu du réparateur logiciel et vous allez sélectionner "réinstaller McOS"

-Suivez les étapes et veillez à branché votre Mac (ce sera un peu long désolé, le temps que le logiciel se retélécharge)


Normalement cela devrez (je pense) régler votre problème.


Si vous ne voulez pas le faire seul et désirer l'aide d'un conseiller Apple vous pouvez prendre un rendez-vous dans un Genius Bar ou bien avec un conseiller téléphonique Apple.

Vous pouvez les contacter en cliquant sur "contacter l'assistance" en haut de cette page web ou bien par ce lien :

https://getsupport.apple.com/


Pourriez-vous me dire si votre problème a été résolu ?


Bien cordialement

BenoitFR

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17 nov. 2017 à 18h01 en réponse à Virgou En réponse à Virgou

Bonjour,


Vous devriez peut-être essayer de réinstaller le logiciel McOS High Sierra :


-Effectuez une sauvegarde de vos données avant tout opération (cela ne devrait pas toucher vos données, juste par mesures de précaution)

-Eteignez votre Mac normalement en passant par le bouton "pomme" en haut à gauche de votre écran

-Quand vous allez rallumer votre Mac (bouton power) tout en maintenant le bouton commande "cmd" et la touche "R"

-Une fois une barre de chargement vue continuez de maintenir enfoncer jusqu'à ce que la barre soit à la moitié (environ)

-Après vous serez sur le menu du réparateur logiciel et vous allez sélectionner "réinstaller McOS"

-Suivez les étapes et veillez à branché votre Mac (ce sera un peu long désolé, le temps que le logiciel se retélécharge)


Normalement cela devrez (je pense) régler votre problème.


Si vous ne voulez pas le faire seul et désirer l'aide d'un conseiller Apple vous pouvez prendre un rendez-vous dans un Genius Bar ou bien avec un conseiller téléphonique Apple.

Vous pouvez les contacter en cliquant sur "contacter l'assistance" en haut de cette page web ou bien par ce lien :

https://getsupport.apple.com/


Pourriez-vous me dire si votre problème a été résolu ?


Bien cordialement

BenoitFR

17 nov. 2017 à 18h01

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