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Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil

Question :

Question : mon iPhone 5C a planter a la mise a jour erreur 50

ma fille a bloquer mon iPhone 5 c en rentrent des code faux

il a marque de le connecter a iTunes et de puit il me marque erreur 50

iPhone 5c

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24 nov. 2017 à 11h05 en réponse à sebaetcoco En réponse à sebaetcoco

Bonjour et bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple sebaetcoco,

Ah oui, pas très pratique si vous ne pouvez plus accéder à l'iPhone comme il se doit. Voyons voir ça.

Dans un premier temps, puisque l'iPhone vous montre le logo iTunes, nous vous conseillons de suivre les étapes indiquées sur ce lien, qui correspond justement au souci présent : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Si les problèmes suivants se produisent, il peut être nécessaire d’utiliser le mode de récupération pour restaurer les données de votre appareil :

  • iTunes ne reconnaît pas votre appareil ou indique qu’il se trouve en mode de récupération.
  • Le logo Apple apparaît à l’écran pendant plusieurs minutes, mais pas la barre de progression.
  • L’écran Se connecter à iTunes apparaît.

Si avec le mode de récupération le message d'erreur se présente de nouveau, il faudra alors suivre les étapes des documents suivants. L'erreur 50 n'étant pas répertoriée, n'hésitez pas à faire chaque étape : N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Nous vous souhaitons un très bon weekend.

24 nov. 2017 à 11h05

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