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Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Itunes et Icloud ne reconnaissent pas mon nouvel ID sur mes mobiles

J'ai changé mon ID il y a un an sur mon Mac book pro, sur mon iPad 2 et mon iPhone, il y a encore mon ancienID donc aucun téléchargement ni mise à jour possible sur ces 2 appareils!

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

PL

iPad 2

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


Avez-vous bien déconnecté vos deux appareils de cet ancien identifiant ?

Voici la marche à suivre : Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Après déconnexion, vous ne devriez avoir aucun problème à connecter le nouvel identifiant !

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19 nov. 2017 à 15h18 en réponse à Flavielou6 En réponse à Flavielou6

Bonjour,


Avez-vous bien déconnecté vos deux appareils de cet ancien identifiant ?

Voici la marche à suivre : Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Après déconnexion, vous ne devriez avoir aucun problème à connecter le nouvel identifiant !

19 nov. 2017 à 15h18

Répondre Utile

19 nov. 2017 à 16h29 en réponse à Clieuterpe En réponse à Clieuterpe

Ne sais si mon p^remier message s'est rendu; j'ai finalement, grâce à vous, pu régler ces problèmes que je cherche à résoudre depuis des mois!!!

Merci encore!

Pl

19 nov. 2017 à 16h29

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Flavielou6

Question : Itunes et Icloud ne reconnaissent pas mon nouvel ID sur mes mobiles