Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Identifiant désactive

Bonjour quand je vais sur lapp store je ne peut pas mettre à jour ni télécharger il me dise que mon identifiant a été désactivé donc j’y suis allez j’ai changer le mot de passe mais rien y fait :( une solution ? Merci

Publiée le 19 nov. 2017 à 14h19

Répondre
1 réponse

Le 19 nov. 2017 à 22h43 en réponse à Vanessaraffaello

Hello,


Un compte Apple peut être désactivé de deux facons :


- pour des raisons de sécurité


- au niveau de l’App Store/iTunes Store


Dans ton cas c’est la deuxième possibilité et dans cette situation là c’est uniquement l’assistance Apple qui pourra t’aider, donc appelle les :


Contact – Assistance Apple officielle


Drotciv

Identifiant désactive

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.