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Question :

Question : mon ancien identifiant qui apparaît sur mon Mac Book Pro et sur mon Iphone

J'ai modifié mon identifiant Apple il y a 2 jours.

J'ai reçu un mail de confirmation de la prise en compte de cette modification mais lorsque je veux me connecter à ITunes ou à AppStore, c'est mon ancien identifiant qui apparaît sur mon Mac Book Pro et sur mon Iphone.``

Comment puis-faire ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro, iOS 10, IOS 10.11.6

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, le changement d'adresse mail du compte Apple ne fait pas changer automatiquement l'adresse mail sur vos appareils.

Vous devez vous déconnecter manuellement de tous les services et sur tous vos appareils utilisant votre identifiant. Puis vous reconnecter avec votre nouvelle adresse mail.

Apple préconise de déconnecter l'identifiant avant de faire la modification (ce qui est trop tard dans votre cas).

Voici l'aide de Apple.

Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

24 nov. 2017 à 12h50 en réponse à christinedepau En réponse à christinedepau

Bonjour, le changement d'adresse mail du compte Apple ne fait pas changer automatiquement l'adresse mail sur vos appareils.

Vous devez vous déconnecter manuellement de tous les services et sur tous vos appareils utilisant votre identifiant. Puis vous reconnecter avec votre nouvelle adresse mail.

Apple préconise de déconnecter l'identifiant avant de faire la modification (ce qui est trop tard dans votre cas).

Voici l'aide de Apple.

Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple

24 nov. 2017 à 12h50

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Profil de l’utilisateur : christinedepau

Question : mon ancien identifiant qui apparaît sur mon Mac Book Pro et sur mon Iphone