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Question :

Question : Problème de micro iPhone X?

Lorsque j’effectue des appels mes contacts m’entendent très mal, comme ci le son était étouffé dès que me met en haut parleur ou avec le kit main libre ils m’entendent beaucoup mieux. Que doit je faire?

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26 nov. 2017 à 23h56 en réponse à MartinD21 En réponse à MartinD21

Bonjour,


Je viens de découvrir d'où venait le problème,


j'ai acheté la coque folio Apple et il s'avère que lorsque je réponds à un appel et que je rabat la coque en arrière l'aimant de celle-ci "perturbe" le micro et de là l'interlocuteur m'entends très mal,


j'ai résolu le problème en enlevant la coque,


🙂

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26 nov. 2017 à 23h56 en réponse à MartinD21 En réponse à MartinD21

Bonjour,


Je viens de découvrir d'où venait le problème,


j'ai acheté la coque folio Apple et il s'avère que lorsque je réponds à un appel et que je rabat la coque en arrière l'aimant de celle-ci "perturbe" le micro et de là l'interlocuteur m'entends très mal,


j'ai résolu le problème en enlevant la coque,


🙂

26 nov. 2017 à 23h56

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27 nov. 2017 à 00h23 en réponse à Bruno63 En réponse à Bruno63

Bonjour,


Merci pour ce retour, plusieurs utilisateurs de coques folio se sont plaint de ce problème.

L'iPhone X dispose d'un troisième micro à l'arrière entre les 2 objectifs de l'appareil photo, on pouvait penser que le rabat de la coque entravait le son vers ce micro.


L'aimant qui perturbe le micro est une très bonne piste en effet.

27 nov. 2017 à 00h23

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8 janv. 2018 à 11h12 en réponse à kchris En réponse à kchris

Ah merci ! Je viens d’acheter l´iPhone X ! Ça fait plusieurs jours que je n’arrive pas à activer « Dis Siri » !!! L’assistance Apple pensait à un problème matériel. J’ai désactivé le bouton « suppression du bruit » et c’est ok 👍-1F3FC;

8 janv. 2018 à 11h12

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8 janv. 2018 à 21h22 en réponse à Cindy04 En réponse à Cindy04

Alors en fait « Dis Siri « fonctionne uniquement sans coque !!! J’ai une silicone Apple. Est-ce normal où il faut que j’aille en Apple store ? Cela m’énerve un peu quand même je dois dire.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu le même problème ? Je ne vais surtout pas acheter l’étui Apple comme je viens de lire plus haut.

8 janv. 2018 à 21h22

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24 janv. 2018 à 12h19 en réponse à Cindy04 En réponse à Cindy04

Bonjour,


J'ai le même problème avec le micro de mon iPhone X lors d'appels, mon micro grésille avec ma coque et ce n'est pas le cas sans.


Pourtant, "Dis Siri" fonctionne correctement et je n'ai pas de problèmes lors d'enregistrements vocaux (même avec ma coque).


J'ai tenté de désactiver "supression du bruit" mais cela ne fonctionne pas.


J'ai une coque rigide en plastique, je vois que le problème se pose également avec une coque en silicone ou à rabat, quelle coque acheter dans ce cas ?


Merci

24 janv. 2018 à 12h19

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26 févr. 2018 à 10h47 en réponse à Bruno63 En réponse à Bruno63

Février 2018 .je suis dans le même cas que vous .Apple m'a fait faire , une sauvegarde sur I tunes et une réinitialisation

Cela semble mieux marcher. Mais c'est encore nettement mieux en position haut parleur . Aussi j'en déduit qu'il y a une amélioration , mais je ne sais pas si mon problème est complètement résolu. Iphone acheté neuf 11/2017

26 févr. 2018 à 10h47

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20 mai 2018 à 21h12 en réponse à Bruno63 En réponse à Bruno63

Le probleme sembe récurrent avec toutes les coques à rabat et aimant.

J’ai moi même une coque Otterbox et mes correspondants me faisaient part d’un son brouillé avec la coque rabattue.

J’ai effectué le réglage preconisé de désactivation de l’option Suppression du Bruit. Le son est légèrement meilleur mais c’est pas transcendant.

En fait l’idéal est de prendre la communication sans rabattre la coque sur l’arrière mais de la refermer sur l’avant après avoir décroché.

Plus aucun problème de son depuis !!

20 mai 2018 à 21h12

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Profil de l’utilisateur : Bruno63

Question : Problème de micro iPhone X?