Problème de micro iPhone X?

Bonjour,

Merci pour ce retour, plusieurs utilisateurs de coques folio se sont plaint de ce problème.

L'iPhone X dispose d'un troisième micro à l'arrière entre les 2 objectifs de l'appareil photo, on pouvait penser que le rabat de la coque entravait le son vers ce micro.

L'aimant qui perturbe le micro est une très bonne piste en effet.

Ah merci ! Je viens d’acheter l´iPhone X ! Ça fait plusieurs jours que je n’arrive pas à activer « Dis Siri » !!! L’assistance Apple pensait à un problème matériel. J’ai désactivé le bouton « suppression du bruit » et c’est ok 👍-1F3FC;

Alors en fait « Dis Siri « fonctionne uniquement sans coque !!! J’ai une silicone Apple. Est-ce normal où il faut que j’aille en Apple store ? Cela m’énerve un peu quand même je dois dire.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu le même problème ? Je ne vais surtout pas acheter l’étui Apple comme je viens de lire plus haut.

Bonjour,

J'ai le même problème avec le micro de mon iPhone X lors d'appels, mon micro grésille avec ma coque et ce n'est pas le cas sans.

Pourtant, "Dis Siri" fonctionne correctement et je n'ai pas de problèmes lors d'enregistrements vocaux (même avec ma coque).

J'ai tenté de désactiver "supression du bruit" mais cela ne fonctionne pas.

J'ai une coque rigide en plastique, je vois que le problème se pose également avec une coque en silicone ou à rabat, quelle coque acheter dans ce cas ?

Merci

Février 2018 .je suis dans le même cas que vous .Apple m'a fait faire , une sauvegarde sur I tunes et une réinitialisation

Cela semble mieux marcher. Mais c'est encore nettement mieux en position haut parleur . Aussi j'en déduit qu'il y a une amélioration , mais je ne sais pas si mon problème est complètement résolu. Iphone acheté neuf 11/2017

Le probleme sembe récurrent avec toutes les coques à rabat et aimant.

J’ai moi même une coque Otterbox et mes correspondants me faisaient part d’un son brouillé avec la coque rabattue.

J’ai effectué le réglage preconisé de désactivation de l’option Suppression du Bruit. Le son est légèrement meilleur mais c’est pas transcendant.

En fait l’idéal est de prendre la communication sans rabattre la coque sur l’arrière mais de la refermer sur l’avant après avoir décroché.

Plus aucun problème de son depuis !!

J’ai exactement le même problème. Avez vous trouvé la solution ?

Merci

Bonjour!

Contacte le support Apple, s'est le mieux a faire!

Il y'a peut-être un problème sur le micro interne!!

Bonne Chance!

Au plaisir!

Merci du suivi!!

Bonne nouvelle si j'entends quelque chose du genre je vais avoir une idée de la situation!!!

Je confirme... J’ai eu le même problème et, en effet, en enlevant l’etui tout fonctionne parfaitement !!

Bonjour,

En fait, j'ai le même problème et l'ai résolu en déconnectant la suppression du bruit dans l'option : Réglage-->Général-->Accessibilité.

Merci l'app store de Bruxelles.

Cela vaudrait la peine de passer en magasin. Ou en Apple store si c’est possible.

merci pour l'astuce , chez moi ça a fonctionné mes interlocuteurs m'entendent correctement même avec l'étui apple !!

Effectivement même soucis avec une coque folio Shieldon. Une fois ouverte la coque étouffe le son et les contacts ne vous entendent plus.