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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Facture / Ca se renouvelle automatiquement !

Bonjour,

J'aimerais que mes abonnements pour différents produit ne s'applique plus.. Ca se renouvelle automatiquement ! Je ne veux plus car j'ai des factures qui ne correspondent pas! Merci de faire le nécessaire!

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Bonjour à vous,

Vous ne spécifiez pas de quel abonnement, si c’est au sujet d’Apple musique voici le lien ;

Gérer votre abonnement à Apple Music sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Assistance Apple


Sinon pour le reste, consulter cette rubrique Apple ;

https://support.apple.com/fr-fr/HT202039


Vous pourriez aussi contacter Apple avec le numéro correspondant à votre pays.

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Je crois que c’est à vous de faire le nécessaire...


Bonne chance...

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28 nov. 2017 à 13h08 en réponse à Joo17 En réponse à Joo17

Bonjour à vous,

Vous ne spécifiez pas de quel abonnement, si c’est au sujet d’Apple musique voici le lien ;

Gérer votre abonnement à Apple Music sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Assistance Apple


Sinon pour le reste, consulter cette rubrique Apple ;

https://support.apple.com/fr-fr/HT202039


Vous pourriez aussi contacter Apple avec le numéro correspondant à votre pays.

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Je crois que c’est à vous de faire le nécessaire...


Bonne chance...

28 nov. 2017 à 13h08

Répondre Utile

28 nov. 2017 à 13h42 en réponse à Joo17 En réponse à Joo17

On sait arrêter l'abonnement de suite afin que ça ne se renouvelle plus !

28 nov. 2017 à 13h42

Répondre Utile

28 nov. 2017 à 16h19 en réponse à NoSpy En réponse à NoSpy

Astuce: Vous pouvez aussi supprimer les modes de paiement



⚠ Je ne pense pas que ce soit une solution à préconiser dans ce cas là.

Si vous avez souscrit à un abonnement à reconduction automatique vous devez résilier le contrat en contactant la société auprès duquel vous l'avez souscrit (Apple, un éditeur d'application tierce, etc...).


⚠ Se soustraire à votre contrat en supprimant les moyens de paiement vous expose à certaines conséquences et votre contrat ne sera pas résilié pour autant.


✅ Faites les choses correctement, en suivant les liens du premier message suivant votre cas.

28 nov. 2017 à 16h19

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Joo17

Question : Facture / Ca se renouvelle automatiquement !