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Question : bonjour, je n'arrive plus à telecharger mes photos de mon iphone se vers mon ordinateur

bonjour, je n'arrive plus à telecharger mes photos de mon iphone SE vers mon ordinateur? comment faire svp? merci

iPhone SE

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1 déc. 2017 à 12h08 en réponse à pascale357 En réponse à pascale357

Bonjour,

Recevez vous un message d'erreur lorsque vous essayez de les transférer ?

Pour tout savoir sur le transfert de photos depuis votre appareil vers votre ordinateur, visitez cette page.

Importation de photos et de vidéos à partir de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

1 déc. 2017 à 12h08

Répondre Utile

1 déc. 2017 à 19h32 en réponse à pascale357 En réponse à pascale357

Bonjour, si vous avez activé l'option Photothèque dans le réglage iCloud de votre iPhone vous ne pouvez plus importer les photos en connectant votre iPhone à votre ordinateur.

Tout en gardant Photothèque iCloud activé vous devez installer le logiciel Apple "iCloud pour Windows" cela créera des dossiers photos iCloud sur votre ordinateur et vos photos apparaitront après synchronisation avec iCloud.

Si Photothèque iCloud n'est pas activé sur votre iPhone le problème vient de votre ordinateur, sous Windows vérifiez que Windows est bien a jour (vérifiez manuellement).

Si Windows est bien à jour et que vous ne pouvez toujours importer vos photos, désinstaller iTunes et les logiciel Apple INC de Programme du panneau de configuration, redémarrer votre ordinateur et réinstaller iTunes en le choisissant du site internet de Apple.

Fred.ml

1 déc. 2017 à 19h32

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Profil de l’utilisateur : pascale357

Question : bonjour, je n'arrive plus à telecharger mes photos de mon iphone se vers mon ordinateur