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Question : Boucle redémarrage iOS 11

Bonjour, je viens de faire la mise à jour ios11 de mon iPhone 6s. Mon tel affiche le message « mise à jour de votre iPhone a réussi, il ne vous reste que quelques étapes .... » . Je passe les étapes et le tel revient inlassablement sur le message : « la mise à jour de votre iPhone a réussi...... » . pouvez moi m’aider . Merci

iPhone 6s, iOS 11.1.2

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4 déc. 2017 à 10h48 en réponse à Ben33 En réponse à Ben33

Bonjour et bienvenue Ben33,

Arf, pas évident si vous ne pouvez pas utiliser l'iPhone parce que la mise à jour ne veut pas aboutir. Voyons ce qu'il se passe.

À quelle étape l'iPhone revient-il au message "mise à jour de votre iPhone a réussi, il ne vous reste que quelques étapes", lorsque vous avancez dans le processus de configuration ?

Assurez-vous que l'iPhone soit bien connecté à un réseau internet (Wi-Fi ou cellulaire) lorsque vous finalisez la mise à jour.
Si l'iPhone est bien connecté à un réseau, il faudrait alors suivre les étapes de ce document : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Passez une bonne journée.

4 déc. 2017 à 10h48

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