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Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué

Question :

Question : iPhone se verrouille tout seul

Bonsoir, Voilà j'ai un iPhone 8plus 64go depuis 3 semaines . Tout se passe bien jusqu'à cette après midi . J'ai la version 11.1. Le téléphone se verrouille tout les 15 à 20 secondes pendant l'utilisation ! Il y a un cercle de charge qui s'affiche au milieu de l'écran puis le téléphone se verouillle . Oublier de remettre l'empreinte, pour info il n'y a pas de demande de verrouillage dans les réglages . J'ai l'impression que l'iPhone est plus chaud. Merci d'avance

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 11.1

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Bonjour,


Vous devriez, avant toutes manipulations, mettre à jour votre iPhone via iTunes avec la dernière version d'iOS (iOS 11.1.2).

Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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2 déc. 2017 à 21h14 en réponse à Gigiriva En réponse à Gigiriva

Bonjour,


Vous devriez, avant toutes manipulations, mettre à jour votre iPhone via iTunes avec la dernière version d'iOS (iOS 11.1.2).

Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

2 déc. 2017 à 21h14

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11 déc. 2017 à 15h05 en réponse à gvandooren En réponse à gvandooren

Bonjour,


Oui c'est la même procédure, mettez à jour votre iPhone via iTunes avec la dernière version d'iOS (iOS 11.2).

Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

11 déc. 2017 à 15h05

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16 déc. 2017 à 20h44 en réponse à chat9666 En réponse à chat9666

Bonjour chat9666,


C'est normal car les iPhone 5C ne sont pas éligibles à la mise à jour iOS 11. ^^
(Source : iOS 11 est compatible avec les appareils suivants. - Assistance Apple)



Bien à vous,


Master.

16 déc. 2017 à 20h44

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9 juin 2018 à 10h49 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Bonjour nicodak ! Alors de ma part j’ai un iphone 6 je viens actuellement de faire la mise a jour 11.4 et je rencontre le même problème que faire ? 😣 merci de votre réponse

9 juin 2018 à 10h49

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Profil de l’utilisateur : Gigiriva

Question : iPhone se verrouille tout seul