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Est-ce-que Apple peut échanger mon SSD pour que je garde mon garantie?

Bonjour,


En ce moment j'ai une Macbook Pro Retina Début 2015 qui a 128gb. Ça fait environ 8 mois que je poséde cette ordinateur et récemment j'ai du mal avec la memoire car je vient d'atteindre la limite. J'aimerais bien échanger mon SSD pour un de 512gb mais en meme temps je ne veux pas que je perd mon garantie (qui termine en 2019). Je veux s'avoir si ça serait possible que j'achete un nouveaux SSD ensuite le donne à Apple Genius Bar qui l'échangerais ou si il existe déjà des SSD fabriqué par Apple que je peux acheter moi meme et qu'ils l'échangerais pour moi aussi. Tous simplement, je veux juste garder mon garantie et échanger la mémoire interne.


Information Importantes

  • Processeur: 2.7 GHz Intel Core i5
  • Memoire: 8 GB 1867 MHz DDR3
  • Carte graphique: Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
  • macOS Sierra: 10.12.6


Merci d'avance

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le 2 déc. 2017 à 20h37

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 2 déc. 2017 à 21h00

Bonjour,


Le fait de remplacer votre disque dur n'entrainera pas la perte de votre garantie. D'autant plus si vous le faites faire dans un Apple Store ou par un réparateur agréé Apple.


Vous pourriez même le faire vous même mais à vos risques et périls, si vous détériorez un élément vous ne seriez pas couvert par votre garantie.

Apple vous recommande de confier l’ajout de mémoire et la mise en place d’un nouveau disque dur à un technicien agréé Apple. Consultez les informations sur le dépannage et l’assistance qui accompagnent votre ordinateur pour savoir comment contacter Apple. Tout dommage causé à votre matériel en tentant d’installer vous-même de la mémoire ou un disque dur n’est pas couvert par la garantie limitée de votre ordinateur.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 2 déc. 2017 à 21h00 en réponse à stewartmurithi

Bonjour,


Le fait de remplacer votre disque dur n'entrainera pas la perte de votre garantie. D'autant plus si vous le faites faire dans un Apple Store ou par un réparateur agréé Apple.


Vous pourriez même le faire vous même mais à vos risques et périls, si vous détériorez un élément vous ne seriez pas couvert par votre garantie.

Apple vous recommande de confier l’ajout de mémoire et la mise en place d’un nouveau disque dur à un technicien agréé Apple. Consultez les informations sur le dépannage et l’assistance qui accompagnent votre ordinateur pour savoir comment contacter Apple. Tout dommage causé à votre matériel en tentant d’installer vous-même de la mémoire ou un disque dur n’est pas couvert par la garantie limitée de votre ordinateur.

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