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Pinpin2127 Auteur

Niveau 1

8 points

problème lors de la préparation du partage

De la même façon que "Yaya" je ne peux envoyer de photos avec Air Drop.

Iphone 6S

Toujours le même message"problème lors de la préparation du partage

iPhone 6, iOS 11.1.2

Publiée le 2 déc. 2017 à 21h51

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Meilleure réponse

Frederic

Spécialiste Communautés

Publiée le 4 déc. 2017 à 16h40

Bonjour Pinpin2127,

Ah mince, c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir profiter d'AirDrop. C'est vraiment très pratique pour pouvoir partager ces photos avec d'autres appareils Apple. Voyons voir ça.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester le partage entre chaque étape :

Redémarrez l'iPhone.
Mettez l'iPhone à jour.
Désactivez et réactivez le Bluetooth.
Essayez depuis un autre réseau Wi-Fi.
Essayez avec une autre photo.

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Joyeux Lundi.

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problème lors de la préparation du partage