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Question :

Question : MOT DE PASSE SAUVEGARDE

Bonjour

j ai oublié mon de passe et je n arrive pas a faire de sauvegarde sur mon nouveau iphone.

Cordialment.

iPhone X, iOS 11.1

Publiée le

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5 déc. 2017 à 16h33 en réponse à FC9277 En réponse à FC9277

Bonjour et bienvenue FC9277,

Nous pouvons comprendre que ne plus avoir le mot de passe lié à votre sauvegarde puisse poser un souci si vous souhaitez la récupérer ou en faire d'autres, regardons ensemble afin de remédier à cette situation.

Vous avez la possibilité d'effectuer les manipulations données dans l'article suivant, qui s'applique dans ce contexte :

- À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes

Les paragraphes "Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée" et "Désactiver la fonctionnalité de chiffrement d’iTunes" vous permettront de faire de nouveau vos sauvegardes.

Nous vous souhaitons une très bonne journée FC9277!

5 déc. 2017 à 16h33

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Profil de l’utilisateur : FC9277

Question : MOT DE PASSE SAUVEGARDE