Problème avec connexion au compte iTunes

Bon, je suis une nouvelle utilisatrice d'iphone, mon gars ma aidé a m'inscrire et tout mettre a jours sur mon Iphone 6splus. Le problème est que quand je veux télécharger une application et ca me dit < touchez Verifier pour vous connectez et vérifier les données du compte>

Et quand je veux confirmer les données, il refuse a chaque fois en disant < Vous n'avez pas rempli tout le formulaire> et je l'ai TRES BIEN REMPLIS a 100%

<Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte>