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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Question :

Question : IPhone X ne se rallume pas

J’ai un problème avec mon iPhone X, en charge depuis la nuit le matin elle se rallume plus. Aidez moi svp

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Bonjour,


Je vous invite à consulter cette page : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple.

Votre iPhone est peut-être tombé en panne.. Vous devez vous rapprocher de l'assistance Apple en les contactant ou vous rendre directement en Apple Store. Apple procédera à sa réparation ou à son remplacement.

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4 déc. 2017 à 18h10 en réponse à hardymatoulolo En réponse à hardymatoulolo

Bonjour à vous,

Vous avez fait cette recharge avec quel accessoire ?

Aviez-vous fermé (OFF) complètement votre téléphone ?

Pour allumer votre téléphone, vous devez appuyer sur le bouton latéral de votre iPhone pendant 2 sec au moins.


Assurez-vous que le problème est de l'ordre accessoire. Vérifiez le câble de recharge en interchangeant celui-ci si possible, vérifier de la même manière le mini chargeur qui accompagne votre téléphone.

Essayez de brancher un autre téléphone avec vos accessoires pour vérifier leur état de marche.

Vous pouvez aussi brancher en charge votre téléphone sur un port USB d'ordinateur.

S'il y a un bris quelconque de ces éléments, il se peut que votre téléphone soit complètement déchargé, donc le téléphone ne serait pas en cause.


Si vous avez vérifié tous les accessoires et que ceux-ci fonctionnent bien, prenez un rendez-vous le plus tôt possible au Genius Bar.


Bonne chance...

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4 déc. 2017 à 18h10 en réponse à hardymatoulolo En réponse à hardymatoulolo

Bonjour à vous,

Vous avez fait cette recharge avec quel accessoire ?

Aviez-vous fermé (OFF) complètement votre téléphone ?

Pour allumer votre téléphone, vous devez appuyer sur le bouton latéral de votre iPhone pendant 2 sec au moins.


Assurez-vous que le problème est de l'ordre accessoire. Vérifiez le câble de recharge en interchangeant celui-ci si possible, vérifier de la même manière le mini chargeur qui accompagne votre téléphone.

Essayez de brancher un autre téléphone avec vos accessoires pour vérifier leur état de marche.

Vous pouvez aussi brancher en charge votre téléphone sur un port USB d'ordinateur.

S'il y a un bris quelconque de ces éléments, il se peut que votre téléphone soit complètement déchargé, donc le téléphone ne serait pas en cause.


Si vous avez vérifié tous les accessoires et que ceux-ci fonctionnent bien, prenez un rendez-vous le plus tôt possible au Genius Bar.


Bonne chance...

4 déc. 2017 à 18h10

Répondre Utile (1)

4 déc. 2017 à 18h09 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Oui ce sont les mêmes accessoires que j’utilise chaque jours, et avec d’autres iPhones ça marche bien . Avant de dormir j’ai bien si ça chargeait malheureusement le matin le téléphone ne réagit plus

4 déc. 2017 à 18h09

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4 déc. 2017 à 18h28 en réponse à hardymatoulolo En réponse à hardymatoulolo

Bonjour,


Je vous invite à consulter cette page : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple.

Votre iPhone est peut-être tombé en panne.. Vous devez vous rapprocher de l'assistance Apple en les contactant ou vous rendre directement en Apple Store. Apple procédera à sa réparation ou à son remplacement.

4 déc. 2017 à 18h28

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Profil de l’utilisateur : hardymatoulolo

Question : IPhone X ne se rallume pas