Iphone 6 redémarre en boucle

Question

Niveau 1

8 points

Iphone 6 redémarre en boucle

Bonjour,

Mon Iphone 6 (acheté en boutique Apple en décembre 2014, sous version IOS 11.1) redémarre en boucle. C'est à dire qu'en pleine utilisation, l'écran devient tout noir avec molette qui tourne. Après quelques secondes, l'écran revient sur la page de déverrouillage.

J'ai rebooté le téléphone: Problème toujours existant

J'ai restauré le téléphone: Problème toujours existant

Si quelqu'un à la solution à ce problème, je suis preneur.

Par avance, merci

Bien Cordialement

iPhone 6, iOS 11.1.2

Publiée le 8 déc. 2017 à 09h40

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Answer 1

Meilleure réponse

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 9 déc. 2017 à 09h30 en réponse à Sofiane2407

Re, vous pouvez tenter de faire la mise à jour en Wifi, cela apportera les correction à l'iOS et si le problème persiste ou que vous avez d'autres problèmes utilisez iTunes sur votre ordinateur pour restaurer/mettre à jour l'iPhone, l'avantage de le faire avec iTunes c'est que l'iOS sera remis à neuf alors qu'en wifi ce n'est pas le cas.

Pensez à correctement sauvegarder votre iPhone.

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Fred.ml

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Answer 2

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 8 déc. 2017 à 09h55 en réponse à Sofiane2407

Bonjour, vous indiquez avoir l’iOS 11.1, si vous avez vraiment l’iOS 11.1 faites la mise à jour vers l’iOS 11.2 qui devrait corriger le problème que vous décrivez...

Fred.ml

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