écran I Pad messanger figé
Bonjour,
Sur l'i pad l'écran messager est figé, comment le débloqué
iPad Air, iOS 11.1.2
Profil de l’utilisateur :
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Krahenbuhl,
Ce n'est pas pratique en effet d'être bloqué si l'écran ne répond plus. Voyons ensemble comment arranger tout ça.
Je comprends que votre écran s'est figé sur une application pour envoyer un message (Messages ou une application tierce). Si l'iPad est toujours figé aujourd'hui, je vous propose les manipulations suivantes :
Ce n'est pas pratique en effet d'être bloqué si l'écran ne répond plus. Voyons ensemble comment arranger tout ça.
Je comprends que votre écran s'est figé sur une application pour envoyer un message (Messages ou une application tierce). Si l'iPad est toujours figé aujourd'hui, je vous propose les manipulations suivantes :
Forcer le redémarrage de votre iPad :
Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Mettre à jour votre iPad. Si l'iPad ne répond toujours pas, n'hésitez pas à passer par le mode de récupération pour le mettre à jour. Si vous avez réussi à utiliser l'iPad depuis que vous avez posé votre question sur la Communauté, la mise à jour peut toujours servir à s'assurer du bon fonctionnement de votre appareil.
S'il s'agit d'un autre souci au niveau d'une application même, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur le souci afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide.À bientôt.