ProblèmeS suite à mise à jour.

Bonjour,

Je vous écris aujourd'hui car malgré les mises à jour proposées, mon iPhone 6 n'est plus le smartphone efficace et à la pointe de la technologie que j'avais avant la nouvelle version d'iOs c'est-à-dire la fameuse version 11.

Cliente depuis plus de 5 ans chez vous, je dis dire que c'est la première fois que je me retrouve aussi mécontente d'une de vos mise à jour.

Je ne vais pas détailler tous les problèmes rencontrés depuis ce fameux jour où j'ai réalisé cette erreur, mais juste en spécifier quelques-une qui, je pense, sont connu d'un grand nombre de personne possesseur d'un iPhone.

Mon clavier ne fonctionne plus, s'arrête, corrige, reprend l'écriture de façon complètement anarchique. Ce qui est relativement agaçant lorsque j'écris des messages. J'ai trouvé solution à ce problème en installant le clavier de vos concurrent Google, qui me retire une belle é**** du pied et des instants de perte de patience mémorables.
Mais je tiens à préciser que je n'ai pas acheté un produit Apple pour écrire avec un clavier Google.

Je ne parle pas non plus des problèmes de batterie que je rencontre.

Ma charge ne tient plus que 90 minutes grand maximum. Imaginez donc l'inconvenance d'une journée d'utilisation !! Evidemment l'achat d'une batterie externe s'est avérée utile, merci donc d'avoir sorti un produit fin et "design" pour que je puisse me balader avec lui et sa jolie batterie externe qui tiennent dans une seule poche.

Je ne parle pas non plus des fois où mon téléphone s'éteint alors que la batterie vient d'être chargée et qu'il est impossible de le rallumer (on me demande évidemment de recharger mon appareil). Très utile lorsque je suis sur l'extérieur et que mon téléphone n'a plus de batterie au bout d'une heure. Merci.

Evidemment impossible de revenir en arrière. On me conseille de toute part d'attendre de nouvelles mises à jour qui sont encore pires que les précédentes.

Je suis donc en colère, vous l'aurez deviné, d'avoir dépensé 600€ dans un téléphone qui est maintenant hors d'usage ! Celui que l'on présentait comme à la pointe de toute technologie il y a à peine deux ans, et qui je dois le souligner a fait l'objet d'un plan de financement pour l'acquérir. Car non, 600€ ce n'est pas rien. J'aurais espéré que ce produit tienne plus que deux petites années niveau performance.

Si aucune solution m'est proposée, il ira de soi que je fournirai cette même somme dans un nouveau téléphone, mais de chez vos concurrents, qui bénéficient d'une réputation bien meilleure que la vôtre.

Dans l'attente d'une réponse, merci.