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Question : Bug Iphone 8: écran noir+fermeture applis

Bonsoir !


J'ai un Iphone 8. Depuis hier (sans mise à jour), mon écran devient noir et on demande de saisir mon code perso toutes les 12-14 secondes, et ceci toujours accompagné d'une vibration. De plus, toutes les applications se ferment au même moment. `


J'ai essayé:

- de l'éteindre et de le rallumer

- de le laisser allumé et laisser la batterie se vider totalement pour que le portable s'éteigne.

- de le brancher à Itunes sur mon mac. Et de le rallumer en le laissant connecté.

Aucune de ces 3 solutions n'a marché 😟


Idées de l'origine du problème ? Je deviens folle à saisir mon code toutes les 12 secondes.


MERCI beaucoup 🙂

iPhone 8, iOS 11.1.2

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Bonjour à vous,

Vous dites "sans mise à jour", c'est à dire que vous n'avez pas fait la ou les dernières mises à jour ?

Si c'est le cas, essayer de faire les mises à jour. Sinon, essayer de voir sur cette page s'il n'y aurait pas quelques choses pour vous aider ; https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


Bonne chance...

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12 déc. 2017 à 23h16 en réponse à missoso14 En réponse à missoso14

Bonjour à vous,

Vous dites "sans mise à jour", c'est à dire que vous n'avez pas fait la ou les dernières mises à jour ?

Si c'est le cas, essayer de faire les mises à jour. Sinon, essayer de voir sur cette page s'il n'y aurait pas quelques choses pour vous aider ; https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


Bonne chance...

12 déc. 2017 à 23h16

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