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Problème d'arrêt automatique de l'iPhone 5S

Bonjour,


Depuis ce matin, mon iPhone n'arrive pas à rester "allumé" pendant plus d'une minute. Ce qu'il se passe exactement c'est que je déverrouille le téléphone avec mon empreinte ou le code, puis j'ouvre une application (n'importe laquelle, qu'il s'agisse de ma musique, de la météo, ou de Snapchat, etc) et l'écran devient noir après seulement 30 secondes à 1 minute environ d'utilisation, puis je vois apparaître un "cercle" qui indique que le téléphone charge quelque chose, comme quand je l'éteins ou fais une mise à jour et, finalement, je dois entrer mon code pour déverrouiller le téléphone de nouveau mais je dois également ré-ouvrir entièrement l'app que j'utilisais. J'ai essayé de rebooter le téléphone plusieurs fois, ainsi que de l'éteindre et de le laisser refroidir avant de le rallumer mais le problème persiste. Ce problème m'empêche d'utiliser mon téléphone presque complètement. Savez-vous ce qu'il se passe ?


Merci de votre aide.

Amélie

iPhone 5s, iOS 11.2, iOS 11.2.1

Publiée le 15 déc. 2017 à 10h04

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