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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Mon achat n'a pu être effectué

J'essaye de faire un achat sur pokemon go et j'ai le message suivant : votre achat n'a pu être effectué.

Publiée le

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19 déc. 2017 à 12h06 en réponse à Angeal En réponse à Angeal

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple Angeal !

Effectuer des achats pour progresser dans un jeu est bien pratique, cela peut faire gagner du temps ;-)

Voyons ce qui peut empêcher votre achat via Pokemon Go et surtout comment vous aider à résoudre cela :
  1. Vérifiez que vous disposez d'une bonne connexion internet lors de votre tentative d'achat (en données cellulaires ou en Wi-Fi).
  2. Vérifiez que vos informations de paiement renseignées pour votre identifiant Apple sont bien à jour.
  3. Si besoin, effectuez les étapes conseillées si votre mode de paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème de facturation avec un achat effectué précédemment.
  4. Vérifiez que vous n'avez pas déjà acheté l'élément concerné en suivant les étapes conseillées si vos achats intégrés ne s’affichent pas.
Tout devrait rentrer dans l'ordre avec ces différentes informations, et via le lien suivant, apprenez-en davantage sur les achats intégrés et sur leur facturation .

Belles fêtes de fin d'année à vous et attrapez-les tous !

19 déc. 2017 à 12h06

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Profil de l’utilisateur : Angeal

Question : Mon achat n'a pu être effectué