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Question :

Question : je n'arrive pas a me connecter sur ma boite mail

bonjour, j'ai actuellement changé mon iPhone, je veux a présent pouvoir me connecter sur ma boite mail dans l'application mais quand je fais la manipulation nécessaire, a la fin il me dise '' impossible de créer un compte '' sauf que je veux me connecter non pas créé u compte. De plus quand je vais dans les réglages puis dans mail en haut n'apparait pas la rubrique ''compte''. Aidez moi svp

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19 déc. 2017 à 15h45 en réponse à mll En réponse à mll

Bonjour mll !

Ah c'est vrai qu'il serait bien de pouvoir accéder à votre boîte mail directement sur votre iPhone pour être joignable à tout moment. Reprenons ensemble pour résoudre le souci.

Je vous propose de vraiment suivre la procédure de configuration d'un compte sur votre application Mail dans l'article Configuration d’un compte de messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch . Tous les cas de figure sont expliqués.

  1. Accédez à Réglages > Comptes et mots de passe, puis touchez Ajouter un compte. Si vous utilisez iOS 10.3.3 ou version antérieure, accédez à Réglages > Mail > Comptes et touchez Ajouter un compte.
  2. Touchez le nom de votre fournisseur de messagerie. Si celui-ci ne figure pas dans la liste, touchez Autre pour ajouter votre compte manuellement.
  3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  4. Touchez Suivant et attendez que l’application Mail vérifie votre compte.
  5. Choisissez les informations de votre compte de messagerie à afficher sur votre appareil, comme les contacts ou les calendriers.
  6. Touchez Enregistrer.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que votre iPhone est correctement mis à jour à la dernière version iOS disponible .

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Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Passez de très bonnes fêtes de fin d'année.

19 déc. 2017 à 15h45

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Question : je n'arrive pas a me connecter sur ma boite mail