Question :

Question : location de film compte débité mais

Location: film introuvable mais compte débité... Comment faire?

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

20 déc. 2017 à 19h30 en réponse à ggz En réponse à ggz

Bonjour ggz,

Merci pour votre question dans les Communautés d'assistance Apple.
Il est effectivement souhaitable de pouvoir visionner un film que l'on a loué dans l'iTunes Store. Vous expliquez de ne pas être en mesure de retrouver ce film.

Voici tout d'abord un rappel sur la durée de location :

Vous disposez de 30 jours pour commencer à visionner un film après l’avoir loué. Lorsque vous commencez à regarder un film, vous avez 48 heures pour le terminer. Vous pouvez le visionner autant de fois que vous le souhaitez pendant la durée impartie.

Si vous n’avez pas commencé à visionner votre film dans les 30 jours suivant sa location, vous devez le louer à nouveau.

Les films loués sont retirés de votre bibliothèque une fois la période de location écoulée.

Retrouvez toutes les infos en suivant ce lien : À propos de la location de films sur l’iTunes Store .

Ensuite, retrouvez différents moyens de télécharger à nouveau votre film en cliquant ici .

Vous y trouverez plusieurs liens vous permettant d'obtenir de l'aide quant à la facturation :
En espérant que vous puissiez visionner ce film pendant les fêtes, que je vous souhaite réussies :)

20 déc. 2017 à 19h30

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : ggz

Question : location de film compte débité mais