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Question : Problème de wifi et blutooth

Bonjour,


Je ne parviens plus à me connecter au wifi de mon iPhone ainsi que le blutooth.


Pour le wifi:

Les icones sont carréement grisés et donc impossible d'activer ou désactiver.


Pour le blutooth:

Je peux activer via centre de controle mais impossible d'appairer.


J'ai effectué la dernière MAJ, restauré, etc... rien n'y fais.

Merci pour votre aide


Iphone 7, 11.2.1

iPhone 7, iOS 11.2

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24 déc. 2017 à 16h07 en réponse à Riad49 En réponse à Riad49

Bonjour Riad49,

Pas pratique en effet de ne pas pouvoir profiter de ces deux fonctionnalités de votre iPhone. Vous avez déjà eu de très bon réflexes, je viens juste m'assurer que vous avez bien tenté tout ce que vous avez à votre disposition pour résoudre votre souci.
  1. Vous pouvez toujours essayer de réinitialiser les réglages réseaux de votre iPhone et de tester votre Wi-Fi et votre Bluetooth.
  2. Pour votre connexion Bluetooth, je vous conseille de suivre les étapes proposées ici.
  3. Si vraiment rien n'y fait, prenez un moment pour contacter l'assistance. Ils auront les outils pour vous dire ce qu'il se passe.

N'hésitez pas à donner tous les détails à la Communauté, concernant ce qu'il s'est passé exactement et les résultats de ces étapes :)
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.

24 déc. 2017 à 16h07

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