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Bonjour,
A-t-il fonctionné un jour ? Si oui il peut s'agir d'un problème logiciel et pas forcément matériel. Je vous invite à restaurer par default votre iPhone. Si cela ne marche pas je vous invite à prendre un rendez-vous avec un réparateur agréé.
Documentation restauration : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Prise de rendez-vous : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=
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hello, touchid configuration is impossible on my new iphone 5se