Facetime Le pictogramme pour appeler est grisé

Question

Niveau 1

8 points

Facetime Le pictogramme pour appeler est grisé

Bonjour,

J'ai un souci avec Facetime.

Mon interlocuteur peut m'appeler et je reçois ses appels. En revanche moi je ne peux pas l'appeler. Le pictogramme pour appeler est grisé, je ne peux pas cliquer dessus pour lancer l'appel... Que faire ?

Merci d'avance

Audrey

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1), 2012

Publiée le 23 déc. 2017 à 13h22

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 27 déc. 2017 à 14h17 en réponse à audrey3369

Bonjour audrey3369 !

Il est effectivement inattendu de ne pouvoir rappeler quelqu'un qui lui, peut vous appeler.

Afin que votre Mac soit parfaitement configuré pour FaceTime, je vous demanderai de suivre scrupuleusement les précieuses indications de cette page : FaceTime pour Mac : dépannage de FaceTime .

Cela devrait vous permettre de passer des appels depuis votre Mac en utilisant FaceTime.

Excellente soirée et joyeuses fêtes !

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Answer 2

audrey3369 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 27 déc. 2017 à 14h18 en réponse à Alistair

J'ai fait la mise à jour de mon logiciel, et ça marche !

Merci beaucoup

Belles Fêtes à vous aussi 🙂

Audrey

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