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Question :

Question : Accès refusé au Mac book pro après changement de disque dur

Bonjour,

Mon Mac book pro sort de réparation, le disque dur à été changé car mon ordi était trop lent, mais depuis je ne peut plus y accéder.

Au démarrage mon prenom s’affiche et on me demande mon mot de passe Apple, mais celui ci est systématiquement refusé et je n’ai accès à aucun programme.

pouvez vous m’aider SVP?

MacBook Pro, iOS 11.2

Publiée le

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28 déc. 2017 à 12h27 en réponse à Mauricedeparis En réponse à Mauricedeparis

Bonjour Mauricedeparis,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N'hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

- Modèle de votre MacBook Pro
- Est-ce que d'autres sessions sont apparues sur l'écran de connexion (session "invité", session "Autres") ?
- Utilisiez-vous le système de cryptage FileVault avant de changer de disque dur ?

Bonne journée !

28 déc. 2017 à 12h27

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Profil de l’utilisateur : Mauricedeparis

Question : Accès refusé au Mac book pro après changement de disque dur