erreur 0xE800002D lors de ma con’ection sur itune?... A l’aide
Ports vérifiés, câble aussi.
Nouvel appareil avec lequel j’ai cette erreur à la connection: iPhone SE
Merci de votre aide
Profil de l’utilisateur :
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour et bienvenue Manue05,
C'est toujours important de bien pouvoir connecter son nouvel appareil avec iTunes. Ça serait dommage de ne pas pouvoir profiter au maximum de votre SE.
Lors d'une erreur dite 0xE, il est conseillé de suivre ces quelques étapes pour commencer :
Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
C'est toujours important de bien pouvoir connecter son nouvel appareil avec iTunes. Ça serait dommage de ne pas pouvoir profiter au maximum de votre SE.
Lors d'une erreur dite 0xE, il est conseillé de suivre ces quelques étapes pour commencer :
Pour des étapes plus poussées, n'hésitez pas à vous référer à cet article : Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod .
- Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes compatible avec votre ordinateur.
- Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou sur votre PC Windows.
- Vérifiez que votre appareil est allumé.
- Si une alerte « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
- Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l’exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l’un d’eux fonctionne. Essayez ensuite avec un autre câble USB Apple.
- Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone, iPad ou iPod.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année.