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Question :

Question : Fichiers iCloud perdus

bonjour

je travaille sous HighSierra.

icloud contient une sauvegarde de bureau et documents et egalement numbers, pages et keynote.

un fichier sous Pages contenait plusieurs dossiers Pages sauvegardés sous icloud.

j’ai toujours le fichier mais les documents ont disparus et je ne les trouve pas non plus sous les fichiers à restaurer d’icloud.

comment les retrouver?

j’ai le meme soucis avec Keynote.

merci




<Titre Modifié par l’Hôte>

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017), iOS 11.2

Publiée le

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29 déc. 2017 à 13h37 en réponse à Felins En réponse à Felins

Bonjour Felins,

Il n'est jamais agréable de perdre ses fichiers sauvegardés. Regardons ensemble pour les retrouver.

Je vous propose déjà de suivre l'article Aide à l’utilisation d’iCloud Drive qui vous aide à gérer vos documents iCloud Drive et vos documents Pages, Numbers et Keynote. Il vous dit également quoi faire si les fichiers n'apparaissent plus sur votre Mac.

Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Passez de très bonnes fêtes de fin d'année.

29 déc. 2017 à 13h37

Répondre Utile

22 févr. 2018 à 22h48 en réponse à Solène En réponse à Solène

J'ai également le même problème. Tous mes fichiers numbers ont disparus de mon mac.

Sur mon iPhone, quelques docs apparaissent mais impossible de les télécharger ni de les ouvrir.

Je suis dans la dernière version iOS 11.2.5 pour l'iPhone et Mac Os 10.13.3 pour l'iMac.

22 févr. 2018 à 22h48

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Felins

Question : Fichiers iCloud perdus