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Utilisation de Mail sur un Mac

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Question :

Question : impossible d'imprimer les factures Apple envoyées par mail !?? Help

Bonjour à tous,


Il m'est impossible d'imprimer les factures envoyées par Mail par Apple.


Quand je sélectionne le mail, mon imprimante sort une page blanche (excepté De / Objet / Date et A)


Une idée ??



Merci pour votre aide

iMac (27-inch, Late 2013), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le

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26 déc. 2017 à 14h07 en réponse à guig En réponse à guig

Bonjour, quand vous sélectionnez le mail et faite Fichier -> Imprimer est-ce que l'aperçu vous affiche la facture ou une feuille blanche. (Ici le visuel avec le fond rouge et les flocons de neige -> Bonnes fêtes à vous !)


Fichier chargé par un client

26 déc. 2017 à 14h07

Répondre Utile (1)

26 déc. 2017 à 15h53 en réponse à guig En réponse à guig

Bonjour,

réussissez vous à imprimer d'autres mails ?

Avez vous le contenu de la facture qui s'affiche dans le corps du mail ?

Si c'est le cas, faite une copie d'écran du mail et essayez de l'imprimer.

C'est de la triche, mais si ça fonctionne ... 😁

26 déc. 2017 à 15h53

Répondre Utile

26 déc. 2017 à 15h57 en réponse à V1nc En réponse à V1nc

Oui je n'ai aucun problème avec les autres mails. Il n'y a que celui d'Apple qui fait ça.

Je fais effectivement comme cela (print screen) mais mon comptable n'apprécie pas trop et je ne trouve rien sur le site Assistance d'Apple à ce sujet.


Merci pour l'aide en tout cas

26 déc. 2017 à 15h57

Répondre Utile

26 déc. 2017 à 16h20 en réponse à Breucq En réponse à Breucq

Avez vous déjà réussi à imprimer ces factures ?

Avez vous essayé d'imprimer à partir du navigateur web en allant sur directement sur la page de votre fournisseur mail ?

26 déc. 2017 à 16h20

Répondre Utile

16 oct. 2018 à 10h40 en réponse à guig En réponse à guig

Essayez ceci : quand vous demandez “imprimer", allez sur PDF en bas à gauche de la boîte, et enregistrez au format PDF. C'est comme ça que, ayant eu le même problème que vous, j'ai pu enregistrer, stocker et imprimer les factures Apple.

16 oct. 2018 à 10h40

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Profil de l’utilisateur : guig

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