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Utilisation de Mail sur un Mac

Question :

Question : impossible d'imprimer les factures Apple envoyées par mail !?? Help

Bonjour à tous,


Il m'est impossible d'imprimer les factures envoyées par Mail par Apple.


Quand je sélectionne le mail, mon imprimante sort une page blanche (excepté De / Objet / Date et A)


Une idée ??



Merci pour votre aide

iMac (27-inch, Late 2013), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le

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26 déc. 2017 à 14h07 en réponse à guig En réponse à guig

Bonjour, quand vous sélectionnez le mail et faite Fichier -> Imprimer est-ce que l'aperçu vous affiche la facture ou une feuille blanche. (Ici le visuel avec le fond rouge et les flocons de neige -> Bonnes fêtes à vous !)


Fichier chargé par un client

26 déc. 2017 à 14h07

Répondre Utile (1)

26 déc. 2017 à 15h53 en réponse à guig En réponse à guig

Bonjour,

réussissez vous à imprimer d'autres mails ?

Avez vous le contenu de la facture qui s'affiche dans le corps du mail ?

Si c'est le cas, faite une copie d'écran du mail et essayez de l'imprimer.

C'est de la triche, mais si ça fonctionne ... 😁

26 déc. 2017 à 15h53

Répondre Utile

26 déc. 2017 à 15h57 en réponse à V1nc En réponse à V1nc

Oui je n'ai aucun problème avec les autres mails. Il n'y a que celui d'Apple qui fait ça.

Je fais effectivement comme cela (print screen) mais mon comptable n'apprécie pas trop et je ne trouve rien sur le site Assistance d'Apple à ce sujet.


Merci pour l'aide en tout cas

26 déc. 2017 à 15h57

Répondre Utile

26 déc. 2017 à 16h20 en réponse à Breucq En réponse à Breucq

Avez vous déjà réussi à imprimer ces factures ?

Avez vous essayé d'imprimer à partir du navigateur web en allant sur directement sur la page de votre fournisseur mail ?

26 déc. 2017 à 16h20

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : guig

Question : impossible d'imprimer les factures Apple envoyées par mail !?? Help