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Question :

Question : Je viens d’acheter mon iPhone X et je ne peux pas configurer Face ID car il me dit qu’il est désactiver

Face ID
Je viens d’acheter mon iPhone X et je ne peux pas configurer Face ID car il me dit qu’il est désactiver quelqu’un a déjà eu ça ?

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26 déc. 2017 à 23h57 en réponse à Gege23 En réponse à Gege23

Bonjour,


Avez-vous suivi la procédure indiquée sur la page suivante ?

Utiliser Face ID sur l’iPhone X - Assistance Apple


A quel moment de la configuration recevez-vous le message d'erreur ?

26 déc. 2017 à 23h57

Répondre Utile

28 déc. 2017 à 00h04 en réponse à Gege23 En réponse à Gege23

Redémarrez votre iPhone X de la manière suivante :

  1. Appuyez brièvement sur le bouton Volume haut
  2. Appuyez brièvement sur le bouton Volume bas
  3. Appuyez longuement sur le bouton Power jusqu'à l'apparition du logo Apple

Laissez redémarrer l'appareil et tentez de nouveau une configuration Face ID

28 déc. 2017 à 00h04

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Gege23

Question : Je viens d’acheter mon iPhone X et je ne peux pas configurer Face ID car il me dit qu’il est désactiver