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Question :

Question : activation iPhone 5s

activation iphone 5s ***

<Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte>

iPhone 5s, iOS 11.1.2, icloud

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Bonjour Azizol,

Je comprends ici que vous avez un souci d'activation de l'iPhone, voici donc comment le résoudre :

1. Vérifiez d'abord les choses suivantes :

2. Si tout est bon de ce côté-là ou que le souci persiste, suivez les étapes ci-dessous :

Procédure à suivre

  1. Consultez la liste figurant sur la page État du système. Si la case située en regard du service « Activation des appareils iOS » n’est pas verte, réessayez d’activer votre iPhone ultérieurement.
  2. Si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe lors de l’activation de votre iPhone. (Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe, il se peut que le verrouillage d’activation soit activé dans l’app Localiser mon iPhone.)
  3. Redémarrez votre iPhone.
  4. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiable plutôt qu’à un réseau de données mobiles.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, procédez comme suit pour l’activer via iTunes :

  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes.
  2. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
  3. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil iOS.
  4. Patientez quelques minutes, le temps qu’iTunes détecte et active votre iPhone :
    • Si le message « Définir comme nouvel iPhone » ou « Restaurer à partir d’une copie de sauvegarde » apparaît, cela signifie qu’iTunes a activé votre iPhone.
    • Si un message d’erreur indiquant que la carte SIM n’est pas compatible s’affiche dans iTunes, contactez votre opérateur.

Vous pouvez trouver tout cela et plus encore dans l'article Activation impossible de votre iPhone .

Bonne fin de journée !

Publiée le

Question marquée comme Utile

9 janv. 2018 à 12h57 en réponse à Azizol En réponse à Azizol

Merci de votre retour Azizol,

Parlez-vous de l'option Verrouillage d'activation liée au service Localiser mon iPhone , du coup ?

Le verrouillage d’activation est conçu pour protéger vos informations et votre appareil en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch. Si vous effacez les données de votre appareil sans vous déconnecter d’iCloud au préalable, celui-ci peut rester protégé via le verrouillage d’activation. Si vous avez effacé votre propre appareil ou que vous l’avez acheté à un tiers, vous pouvez désactiver le verrouillage d’activation en saisissant l’identifiant Apple et le mot de passe corrects.


Si c'est le cas, il vous suffit de cliquer sur le lien en bleu et vous aurez tous les renseignements nécessaires pour vous aider !
Sinon, n'hésitez pas à donner plus de détails à la Communauté afin que l'on puisse vous aiguiller avec les bonnes informations.

Belle journée à vous.

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5 janv. 2018 à 19h26 en réponse à Azizol En réponse à Azizol

Bonjour Azizol,

Je comprends ici que vous avez un souci d'activation de l'iPhone, voici donc comment le résoudre :

1. Vérifiez d'abord les choses suivantes :

2. Si tout est bon de ce côté-là ou que le souci persiste, suivez les étapes ci-dessous :

Procédure à suivre

  1. Consultez la liste figurant sur la page État du système. Si la case située en regard du service « Activation des appareils iOS » n’est pas verte, réessayez d’activer votre iPhone ultérieurement.
  2. Si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe lors de l’activation de votre iPhone. (Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe, il se peut que le verrouillage d’activation soit activé dans l’app Localiser mon iPhone.)
  3. Redémarrez votre iPhone.
  4. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi fiable plutôt qu’à un réseau de données mobiles.

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, procédez comme suit pour l’activer via iTunes :

  1. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes.
  2. Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet.
  3. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide du câble fourni avec votre appareil iOS.
  4. Patientez quelques minutes, le temps qu’iTunes détecte et active votre iPhone :
    • Si le message « Définir comme nouvel iPhone » ou « Restaurer à partir d’une copie de sauvegarde » apparaît, cela signifie qu’iTunes a activé votre iPhone.
    • Si un message d’erreur indiquant que la carte SIM n’est pas compatible s’affiche dans iTunes, contactez votre opérateur.

Vous pouvez trouver tout cela et plus encore dans l'article Activation impossible de votre iPhone .

Bonne fin de journée !

5 janv. 2018 à 19h26

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Question marquée comme Utile

9 janv. 2018 à 12h57 en réponse à Azizol En réponse à Azizol

Merci de votre retour Azizol,

Parlez-vous de l'option Verrouillage d'activation liée au service Localiser mon iPhone , du coup ?

Le verrouillage d’activation est conçu pour protéger vos informations et votre appareil en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch. Si vous effacez les données de votre appareil sans vous déconnecter d’iCloud au préalable, celui-ci peut rester protégé via le verrouillage d’activation. Si vous avez effacé votre propre appareil ou que vous l’avez acheté à un tiers, vous pouvez désactiver le verrouillage d’activation en saisissant l’identifiant Apple et le mot de passe corrects.


Si c'est le cas, il vous suffit de cliquer sur le lien en bleu et vous aurez tous les renseignements nécessaires pour vous aider !
Sinon, n'hésitez pas à donner plus de détails à la Communauté afin que l'on puisse vous aiguiller avec les bonnes informations.

Belle journée à vous.

9 janv. 2018 à 12h57

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Question : activation iPhone 5s