Telechargement musique hors ligne impossible

Question

Niveau 1

4 points

Telechargement musique hors ligne impossible

Je ne peux plus telecharger mes musiques pour les ecouter hors lignes depuis plusieurs jours, le symbole du cercle de telechargement tourne sans cesse mais ne demarre jamais le telechargement.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2

Publiée le 31 déc. 2017 à 08h05

Répondre

Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 6 janv. 2018 à 14h23 en réponse à Lolow

Bonjour et bienvenue Lolow,

Avoir la possibilité d'écouter sa musique hors-ligne est très pratique, regardons ensemble afin de régler la situation.

Nous vous conseillons tout d'abord les manipulations les plus simples :

- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Déconnectez / reconnectez votre compte iTunes Store (dans Réglages > iTunes Store et App Store > Cliquez sur votre identifiant > Déconnexion

N'hésitez pas également à consulter l'article suivant si le problème persiste :

- Aide à l’utilisation de la bibliothèque musicale iCloud

Cela devrait vous mettre sur la voie de la résolution du problème !

Nous vous souhaitons un très bon week-end et une bonne année 2018 Lolow !

Répondre