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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Si votre Mac redémarre spontanément ou affiche un message indiquant qu’il a redémarré ou s’est éteint en raison d’un problème

Question :

Question : Redémarrage spontané de l’ordinateur

Redémarrage spontané de mon ordinateur et apparition du message « Votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème" mais il ne redémarre pas complétement il s’éteint et ré-affiche le même message à chaque fois. comment puis je faire???

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MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS High Sierra (10.13.2)

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9 janv. 2018 à 12h42 en réponse à Kensykelly En réponse à Kensykelly

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple Kensykelly !

Aïe ! La situation semble en effet bien gênante si vous ne parvenez pas du tout à redémarrer votre MacBook Pro.

Je vois que vous avez consulté l'article OS X : redémarrage spontané de l’ordinateur et apparition du message « Votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème » qui vous indique justement toutes les étapes logicielles et matérielles à suivre pour résoudre le souci. Bien vu !

Si vous avez tout tenté comme c'est indiqué (NB: bien que les étapes soient assez longues, elles sont nécessaires dans ce cas et peuvent tout à fait résoudre la situation, rassurez-vous), il vous reste à suivre la recommandation suivante :

Confiez votre Mac au Genius Bar d’un magasin Apple Store ou à un centre de services agréé Apple pour obtenir un diagnostic plus précis.


Je croise les doigts pour que vous retrouviez au plus vite accès à toutes les fonctionnalités de votre appareil.

Et je vous souhaite tout de même une bonne journée et une très bonne année 2018 !

9 janv. 2018 à 12h42

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Question : Redémarrage spontané de l’ordinateur