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Question : Problème avec l'appli Fichiers

L’application fichiers plante au démarrage idem après une réinstallation

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Bonjour,


Supprimez l'application depuis les réglages de votre appareil.

Réglages > Général > Stockage iPhone > cherchez l'application Fichiers puis sélectionnez la > appuyez sur Supprimer

Effectuez un redémarrage forcé de votre appareil

  • Sur un iPhone X, un iPhone 8 ou un iPhone 8 Plus : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Faites ensuite de même sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : maintenez le bouton latéral et le bouton de diminution du volume enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 6s ou un modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Installez de nouveau l'application Fichiers et constatez le résultat.

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5 janv. 2018 à 15h39 en réponse à Blaurent En réponse à Blaurent

Bonjour,


Supprimez l'application depuis les réglages de votre appareil.

Réglages > Général > Stockage iPhone > cherchez l'application Fichiers puis sélectionnez la > appuyez sur Supprimer

Effectuez un redémarrage forcé de votre appareil

  • Sur un iPhone X, un iPhone 8 ou un iPhone 8 Plus : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Faites ensuite de même sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : maintenez le bouton latéral et le bouton de diminution du volume enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Sur un iPhone 6s ou un modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Installez de nouveau l'application Fichiers et constatez le résultat.

5 janv. 2018 à 15h39

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