Mon iMac Pro n'affiche pas mon disque Lacie 5big Raid

Question

Niveau 1

8 points

Mon iMac Pro n'affiche pas mon disque Lacie 5big Raid

Mon iMac pro n'affiche pas mon disque Lacie 5big Raid (Thunderbolt 2).
La connexion se fait via un adaptateur Thunderbolt2 vers usb-c apple.
Si je connecte un autre disque (non raid) avec le même câble et adaptateur ça marche.
Si je connecte le disque via le même câble et adaptateur à un imac 2017 ça marche sans souci.
De part et d'autre je suis en High Sierra et avec la version à jour du logiciel Lacie Raid Manager.me soucis ?

D'autres rencontrent-ils le même souci ? une piste ou une idée ?
Merci !

iMac Pro, macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le 9 janv. 2018 à 00h54

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Answer 1

Le 4 févr. 2018 à 14h31 en réponse à Martin_Ourson

Bonjour,

J'ai le même soucis et la situation ne s'améliore pas.

Impossible de faire monter mes disques 5Big Thunderbolt 2 sur mon iMac Pro sous High Sierra 10.13.3 alors que sous cette même version, les disques montent sur mon iMac 5K, mon Mac Pro ou même mon MacBook Pro vieux de 3 ans avec les mêmes drivers et la même version de LaCie Raid Manager.

Pour info, avec mon iMac Pro et l'adaptateur Thunderbolt vers USB-C, les disques LaCie Rugged, G-Tech et autres marques montent et fonctionnent sans problème...

Après avoir re-installé les nouveaux drivers LaCie sur un système remis à zéro, mon iMac Pro ne démarre plus...

Je suis donc coincé et mon Apple Store comme LaCie font les morts se rejetant la faute l'un sur l'autre...

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Answer 2

Martin_Ourson Auteur

Niveau 1

8 points

Le 4 févr. 2018 à 14h49 en réponse à vincentdecapbreton

Bonjour Vincent,
J'ai pu résoudre mon problème, je dirais par accident...

J'ai moi aussi eu droit à des renvois de responsabilité entrée Apple et Lacie.
LacieDisk Manager fonctionnant parfaitement sur HighSierra et mon iMac 5k commandé en même temps que mon iMac Pro, il n'y avait aucune explication logique.

Les autres disques lacie fonctionnant également très bien sur mon iMac Pro mais ils ne nécessitent pas LacieRaid Manager. Ce ne devait donc pas être un souci matériel et me suis concentré sur le logiciel LRManager.

Après deux réinstallation complète du système, j'ai une nouvelle fois réinstallé le logiciel Lacie.
Par contre cette fois j'ai fais une erreur. Contrairement à ce qu'indique Lacie, j'ai installé le logiciel avec mon 5BIG (et uniquement lui) connecté à mon iMac pro. Or on est censé le connecté après installation du LRM et redémarrage du mac.
Du coup, miracle, au redémarrage le 5Big s'est monté sur le bureau sans le moindre souci.

Je n'ai par contre pas eu le problème de non redémarrage de mon imac pro comme tu l'évoques.

En espérant t'aider avec ce complément d'expérience.
Martin.

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Answer 3

Martin_Ourson Auteur

Niveau 1

8 points

Le 4 févr. 2018 à 14h52 en réponse à LeMac55

Merci pour ta suggestion mais c'est bien coché de ce côté. Les autres disques s'affichent d'ailleurs sans souci.
Le problème est lié au fait que ce disque nécessite un logiciel Lacie pour pouvoir être monté sur le mac.
J'ai finalement pu résoudre le problème, cfr mon dernier message.

M

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Answer 4

Le 4 févr. 2018 à 14h53 en réponse à LeMac55

Bonjour et merci pour votre retour.

Cette partie est coché et sur mon bureau, tous les disques et volumes, y compris le disque interne apparaissent.

Quand j'évoque le fait de "ne pas monter", le disque 5Big n'est pas reconnu ni par l'utilitaire de disque ni pas LaCie Raid Manager et n'est accessible sous aucun programme.

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Answer 5

Le 4 févr. 2018 à 14h55 en réponse à Martin_Ourson

Bonjour Martin,

Merci pour ta réponse qui me donne un peu d'espoir!

Je vais essayer de re-créer le même "accident" et croiser les doigts pour que ça marche.

Je posterai des nouvelles ici.

Passe un bon dimanche,

Vincent.

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Answer 6

LeMac55

Niveau 5

6 941 points

Le 4 févr. 2018 à 14h41 en réponse à Martin_Ourson

Bonjour à vous,

Juste une petite vérification avec vous, auriez-vous omis de cocher dans les préférences du Finder > Général > Afficher les éléments du bureau > Disques externes ?

Bonne chance

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