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Question : Coupure aléatoire avec impossibilité de rallumer iMac sans débrancher l’alimentation

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème de coupure aléatoire depuis près d'un an sans raison apparente avec impossibilité de rallumer la machine sans débrancher l’alimentation, avec obligation d’attendre 10/15min.

Voilà ma config :

Imac 27 / 3,4 GhhZ Intel core I7 / 32 Go 1600 Mhz DDR3 / 3 TB Fusion drive

Machine acheté le 05/02/2013.

Travaux déjà effectués :

  • - Changement du disque dur en 2015 suite à un rappel de la marque
  • - Changement de la sonde thermique en Aout 2017 (721 €), changement standard Logic Board 3,4Ghz,17, 2GB
  • - Suite à un problème qui persiste nouveau déplacement en boutique en Septembre 2017 et la seule réponse : Nous n’arrivons pas à reproduire la panne constatée) : Tests matériel Long EFI 24H ok,Tests utilisation, mémoires, Long OS, extinction et redémarrage ok.

Mais mon problème persiste, j’ai réinstallé depuis 2 mois High Sierra sans repartir d’une sauvegarde en pensant que j’avais peut-être un logiciel malveillant, mais après un mois d’accalmie, le problème est réapparu…

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce cas ?

Merci d'avance pour vos retours...




[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac, macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le

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9 janv. 2018 à 13h37 en réponse à Hboss67 En réponse à Hboss67

Bonjour à vous,

Si Apple ne peu pas reproduire le problème en boutique, j’ai peut-être une petite question qui pourrait vous guider.

Avez-vous chez vous des fluctuations importantes de votre circuit électrique ?

Avez-vous pensé à installer une barre de tension entre le secteur et votre ordinateur ?

Si vous désirez essayer ce produit, ne lésiner pas sur la qualité, nombre de joules très élevé meilleure protection.

Faites aussi vérifier votre prise du secteur, à savoir si tous les contacts sont bien vissés.

Bonne chance

9 janv. 2018 à 13h37

Répondre Utile

9 janv. 2018 à 23h08 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Merci pour votre retour, j'avais déjà effectivement exploré cette piste en installant pendant un temps un onduleur.

Mais sans résultat, les coupures sont restées présentes malgré l'appareil.

Merci en tout cas pour votre retour...

9 janv. 2018 à 23h08

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Hboss67

Question : Coupure aléatoire avec impossibilité de rallumer iMac sans débrancher l’alimentation