Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Remboursement d'une application supprimée

Il y a 1 mois j’ai téléchargé par curiosité l’application « Dropbox » puis je l’ai supprimer deux jours plus tard , aujourd’hui donc 1 mois après je reçois une facture de 9,99€ de la part de cette applications, je l’avais pourtant supprimer , ´n’avait Rentrer aucun renseignement bancaire , je veux souhaite être rembourser ! C’est de escroquerie !

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 10 janv. 2018 à 12h02

Répondre
1 réponse

Le 11 janv. 2018 à 17h22 en réponse à hugo2

Bonjour,


DropBox est une application utilisée par des millions de personnes à travers le monde et n'as pas la réputation d'escroquer ses clients.

Vos coordonnées bancaires étant probablement enregistrées avec votre identifiant Apple vous avez peut-être cliqué sur le mauvais lien dans l'application et souscrit à l'abonnement DropBox par mégarde.


Vérifiez votre historique d'achat en suivant la procédure indiquée sur la page suivante.

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple


Si vous souhaitez un remboursement visitez cette page et suivez la procédure.

Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple


Visitez également cette page : https://www.dropbox.com/fr/help/billing/cancel-dropbox-plus

Remboursement d'une application supprimée

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.