Annonce:


Venez rencontrer nos contributeurs !

N'hésitez pas à venir visiter notre toute nouvelle page consacrée à nos contributeurs. Avoir son nom dans cette page est un grand gage de reconnaissance de notre part pour nos membres les plus actifs, ayant au moins atteint le Niveau 4.

Découvrez nos Contributeurs les plus actifs !

Les communautés sont un franc succès grâce à toutes les personnes qui viennent bénévolement apporter leur expertise et savoir faire à nos membres du monde entier !
Merci à tous pour votre incroyable contribution !!


Très bonne semaine à tous !
Lorris

Annonce: Mettre à jour vers macOS Mojave

Avec des fonctionnalités comme le Mode sombre, Piles et deux nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic.

Découvrir comment effectuer la mise à jour vers macOS Mojave >

Article associé

OS X : à propos du coupe-feu applicatif

Question :

Question : Impossible de se connecter avec App Store

Bonjour,

Alors que ma connexion au réseau internet fonctionne bien (câble ou wifi) et pour tous les services, l’accès à l'App store ne fonctionne plus depuis quelques heures ce matin et affiche "connexion au store impossible, une connexion internet est requise" alors qu'elle fonctionne parfaitement ?

J'ai vérifié tous les paramètres de l'onglet "Sécurité et confidentialité" mais sans résultat...

Pas d'autres idées..


Merci

iMac (27-inch Mid 2011), macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour,


J'ai le même problème que toi, et après avoir vérifié sur 5 ordinateur le problème se présente aussi... Je pense qu'il s'agit d'un problème lié aux serveurs Apple, je pense que cela ne va pas tarder à se régler.


Bonne journée 🙂

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Résolu

11 janv. 2018 à 10h36 en réponse à Spom En réponse à Spom

Bonjour,


J'ai le même problème que toi, et après avoir vérifié sur 5 ordinateur le problème se présente aussi... Je pense qu'il s'agit d'un problème lié aux serveurs Apple, je pense que cela ne va pas tarder à se régler.


Bonne journée 🙂

11 janv. 2018 à 10h36

Répondre Utile

13 janv. 2018 à 10h16 en réponse à Breucq En réponse à Breucq

Après avoir rappelé le support, et fait quelques manipulations, j'ai soupçonné que le problème venait de Hands Off version 3.2.4 qui n’était pas à jour par rapport aux dernières mise a jour High Sierra.

Après avoir fait la mise a jour en 3.2.5 plus de problème.

13 janv. 2018 à 10h16

Répondre Utile

12 févr. 2018 à 17h31 en réponse à Spom En réponse à Spom

Bonjour,


Nous avions (moi et ma conjointe) le même problème sur nos ordinateurs et en plus la la navigation avec Safari était vraiment extrêmement lente.


L'étrange solution est venue d’une intuition de ma conjointe. Elle a supprimé le proxy fourni par la bibliothèque de notre institution des réglages: Préférences/Réseaux/Avancé/Proxys/Configuration automatique.


Comme par magie, nos ordinateurs ont repris vie. Après vérification, nous avons constaté que nos deux autres ordinateurs qui fonctionnaient et se branchaient sans problème n’avaient pas ce proxy dans les réglages. De plus, pour faire un test ma conjointe a inscrit ledit proxy dans les paramètres de Firefox et celui-ci s’est immédiatement mis à « laguer »/ralentir.


Chose étrange, nous utilisons ce proxy depuis plusieurs années et ce soudain problème est apparu soudainement (peut-être avec les mises à jours de MacOS High Sierra).


Espérant que ces renseignements puissent être utiles à quelqu’un.

12 févr. 2018 à 17h31

Répondre Utile (1)
Profil de l’utilisateur : Spom

Question : Impossible de se connecter avec App Store