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Impossible de se connecter avec App Store

Bonjour,

Alors que ma connexion au réseau internet fonctionne bien (câble ou wifi) et pour tous les services, l’accès à l'App store ne fonctionne plus depuis quelques heures ce matin et affiche "connexion au store impossible, une connexion internet est requise" alors qu'elle fonctionne parfaitement ?

J'ai vérifié tous les paramètres de l'onglet "Sécurité et confidentialité" mais sans résultat...

Pas d'autres idées..


Merci

iMac (27-inch Mid 2011), macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le 11 janv. 2018 à 09h41

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 11 janv. 2018 à 10h36

Bonjour,


J'ai le même problème que toi, et après avoir vérifié sur 5 ordinateur le problème se présente aussi... Je pense qu'il s'agit d'un problème lié aux serveurs Apple, je pense que cela ne va pas tarder à se régler.


Bonne journée 🙂

4 réponses

Le 12 févr. 2018 à 17h31 en réponse à Spom

Bonjour,


Nous avions (moi et ma conjointe) le même problème sur nos ordinateurs et en plus la la navigation avec Safari était vraiment extrêmement lente.


L'étrange solution est venue d’une intuition de ma conjointe. Elle a supprimé le proxy fourni par la bibliothèque de notre institution des réglages: Préférences/Réseaux/Avancé/Proxys/Configuration automatique.


Comme par magie, nos ordinateurs ont repris vie. Après vérification, nous avons constaté que nos deux autres ordinateurs qui fonctionnaient et se branchaient sans problème n’avaient pas ce proxy dans les réglages. De plus, pour faire un test ma conjointe a inscrit ledit proxy dans les paramètres de Firefox et celui-ci s’est immédiatement mis à « laguer »/ralentir.


Chose étrange, nous utilisons ce proxy depuis plusieurs années et ce soudain problème est apparu soudainement (peut-être avec les mises à jours de MacOS High Sierra).


Espérant que ces renseignements puissent être utiles à quelqu’un.

Impossible de se connecter avec App Store

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