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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire

Question :

Question : Comment annuler un paiement PayPal

Bonjour, J’ai effectué un achat intégré sur une app et celui-ci n’a pas été crédité de ce fait je voudrais annuler le paiement effectué avec PayPal. Est-ce possibilité ?

iPhone 7, iOS 11.2.2

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18 janv. 2018 à 11h08 en réponse à marie-francedargentine En réponse à marie-francedargentine

Bonjour marie-francedargentine,

Si vous ne pouvez pas bénéficier de l'achat intégré que vous avez effectué, il est effectivement mieux de voir ce qu'il en est au niveau du paiement. Voyons cela ensemble.

Afficher et gérer vos achats intégrés passés

Découvrez la marche à suivre si vos achats intégrés ne s’affichent pas.

Si vous ne parvenez pas à localiser un achat intégré, ou si vous n’êtes pas sûr que le processus d’achat ait abouti, consultez votre historique d’achats. Cet historique indique également le détail de chaque commande.

Si vous êtes certain que l’achat intégré a été correctement réalisé, mais que celui-ci n’apparaît toujours pas, contactez le développeur de l’app.

Pour tout autre problème concernant les achats intégrés, vous pouvez signaler un problème. Vous pouvez également modifier ou annuler vos abonnements intégrés à renouvellement automatique.

En dernier recours, vous pouvez également contacter l'assistance iTunes pour poser votre question sur l'annulation du paiement avec PayPal.

N'hésitez pas à donner tous les détails à la Communauté, concernant ce qu'il s'est passé exactement et les résultats de ces étapes :)
Bonne journée à vous !

18 janv. 2018 à 11h08

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Question : Comment annuler un paiement PayPal