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jeptqe Auteur

Niveau 1

4 points

Airplay avec son de mauvaise qualité depuis derniere M.a.J

Bonjour 

Depuis la derniere MaJ lorsque je veux utiliser Airplay depuis mon MacBook Pro sur l'apple TV, le son est haché et inexploitable.

Particularité : j'ai un vieil écran plasma qui a une entrée vidéo en DVI, j'utilise une prise interface DVI-HDMI. et j’ai le son sur un HP en Bluetooth. Je rappelle que ça fonctionnait parfaitement avant la MaJ.

Mon Macbook est en 10.13.2

L'AppleTV est en 11.2.1

Pour Info :

Un MacBook air même version a également le son haché. Un Ipad mini 2 en version 11.2.1 n'avait aucun pb, le son etait OK mais après redémarrage, le son devient haché ce qui fait penser que le pb est situé du coté des macbook, Ipad et Iphone.

Un Iphone 6+ version 11.2.1 a aussi le son haché

Le Mac et l'AppleTV sont sur le même réseau Wifi fourni par une borne Airport version 7.7.9.

Difficile d'être plus Apple !

Bien entendu, c'est toujours la même vidéo sur Youtube qui a été utilisée pour faire les essais et c'était toujours à partir des navigateurs Safari.

Suis je le seul à avoir ce problème ? existe-t-il une solution ? Merci de vos suggestions.

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13), null

Publiée le 14 janv. 2018 à 12h56

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Meilleure réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Publiée le 22 janv. 2018 à 17h23

Bonjour jeptqe,

C'est vrai que c'est curieux que vous ne puissiez plus profiter du son via AirPlay sur votre Apple TV, peu importe l'appareil utilisé. Voyons voir ça.

Du coup, je vous avoue que comme le souci de son haché se présente aussi avec l'utilisation des Mac, iPad et iPhone, je vois le souci se situer plutôt au niveau de l'Apple TV ou du réseau internet et l'AirPort plutôt que sur les premiers appareils cités. C'est ce qu'on va essayer de déterminer dans un premier temps !
Voici quelques étapes de bases qui vont nous aider à isoler le souci un peu plus :

Testez avec une autre vidéo YouTube
Testez avec une vidéo non hébergée par YouTube.
Éteignez tous vos appareils en même temps et rallumez-les (pour l'Apple TV, il faudra la mettre en veille : Mettre votre Apple TV en veille).
Mettez à jour les appareils iOS vers iOS 11.2.2.
Redémarrez votre routeur internet.

Avec ça, on devrait en savoir un peu plus sur ce qu'il se passe.
Passez une bonne journée.

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Airplay avec son de mauvaise qualité depuis derniere M.a.J