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Question :

Question : Impossible d'ouvrir un compte utilisateur sur macOS High Sierra

Ma session charge indefiniment sans jamais s'ouvrir. Que faire ?

J'ai un MacBook pro13,3" LED. (Celui avec le lecteur CD/DVD intégré). Depuis la dernière mise à jour Sierra, les sessions sont plus longues à charger. Aujourd'hui j'ai essayé par trois fois de me connecter à ma session. J'ai laissé une session pendant 30 minutes charger (la barre de chargement était à la fin) et rien ne se passe. Impossible d'aller plus loin, n'y d'accéder à mon bureau ...

Que dois-je faire pour y remédier ?

Merci d'avance.



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Publiée le

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17 janv. 2018 à 17h33 en réponse à avicolas En réponse à avicolas

Hello avicolas,


Avez-vous essayé de démarrer en mode sans extension ? Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


Si vous avez une barre de chargement, c’est que vous avez FileVault d’actif sur l’ordinateur. Vous pourriez peut-être essayer de le désactiver : Chiffrement du disque de démarrage d’un Mac à l’aide de FileVault - Assistance Apple


Cordialement,

Drotciv

17 janv. 2018 à 17h33

Répondre Utile

18 janv. 2018 à 10h52 en réponse à Drotciv En réponse à Drotciv

Bonjour, tout d'abord merci pour votre réponse.

Alors le problème c'est que j'ai déjà essayé de démarrer en mode sans échec et ça ne marche absolument pas. J'ai essayé également de réinstaller sierra. Mais au final ça ne change rien.

Je dois dire que ça commence à devenir critique étant donné que je bosse dessus.

Il y a moyen de désactiver Vault au démarrage ? Ou alors il y a t'il une autre solution ? Merci d'avance

18 janv. 2018 à 10h52

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : avicolas

Question : Impossible d'ouvrir un compte utilisateur sur macOS High Sierra