Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Mail utilise toute la mémoire du Mac

Bonjour,


Depuis quelques jours, je rencontre un problème avec l'application Mail qui, une fois ouverte, utilise le processeur jusqu'à 500% et toute la RAM disponible. L'ordinateur ralentit et le ventilateur se met alors à tourner à vitesse maximale.

J'ai constaté ce problème pour la première fois lorsque j'ai tenté d'ouvrir un email en particulier qui n'a jamais voulu se charger. L'email en question est pourtant bien lisible sans aucun problème à la fois sur l'application web Gmail et sur mes autres appareils.

J'ai déjà tenté de supprimer le cache de l'application Mail dans ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data

J'ai également essayé de reconstruire toutes mes boîtes de réception. Mail a alors re-téléchargé l'intégralité de mes emails mais le problème persiste et l'email qui ne chargeait pas de charge toujours pas.


Je pense donc que le problème vient de cet email. Je ne souhaite pas le supprimer car celui-ci contient des informations importantes. Évidemment, si c'est la seule solution, je le sauvegarderai d'une autre façon et le supprimerai de ma boîte mail.


Pour information, j'ai trois comptes Gmail associés à mon application Mail. Le mail qui semble poser problème contient plusieurs niveaux d'imbrications car il s'agit d'une discussion. Il y a 14 messages au total. La signature de l'expéditeur contient des images qui sont incluses dans chacun des emails. Sur l'application web Gmail, le message est "tronqué" à cause de ces signatures.


Merci !

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

20 janv. 2018 à 03h28 en réponse à marc.belletre En réponse à marc.belletre

Il n’est pas bon d’effacer des fichiers (système) comme vous l’avez précédemment fais. Contenu qu’il est difficile d’évaluer le type de dégâts que vous avez fait sur l’environnement de Mac OS X il est recommandé de réinstaller intégralement le système d’exploitation via votre archives Time Machine.


Sauvegarde ou restauration des données de votre Mac à l’aide de Time Machine - Assistance Apple


Par ailleurs si vous avez des applications d’optimisation de données telles que CCleaner ou autre supprimer ces applications ne font qu’envenimer la situation. OS X - Perturbations de fonctionnement

20 janv. 2018 à 03h28

Répondre Utile

20 janv. 2018 à 11h07 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour et merci pour votre réponse,


En réalité j’ai quitté Mail avant de déplacer le dossier du cache sur mon bureau, puis j’ai relancé Mail pour voir si cela résolvait le le problème. J’ai simplement perdu certaines de mes préférences et, comme prévu, Mail a du retélécharger tous mes emails. Le dossier a donc été reconstruit intégralement et le problème persiste néanmoins.

J’ai toujours les anciens contenus du dossier sur mon bureau, mais les remettre en place n’aura aucun effet puisque j’avais déjà le problème avant d’effectuer cette manipulation.


Par ailleurs, je n’ai aucun outil de type CCleaner installé sur ma machine.

20 janv. 2018 à 11h07

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : marc.belletre

Question : Mail utilise toute la mémoire du Mac