iPhone 6 - prise ne recharge plus

Bonjour,

J'ai en iPhone 6 de mars 2016, encore sous garantie.

la prise ne charge plus. il faut la scotcher pour charger l'appareil.

Je me suis adressé au revendeur pour demander la réparation et pour ma grande surprise le revendeur dit que le service de réparation officiel de apple a dit que l'appareil est irréparable.

suite a cette réponse je me suis adressé à magasin no officiel et eux ils dissent que la réparation est possible.

Quelqu'un peut à m'aider à comprendre pourquoi Apple ne fait pas cette réparation?

Merci,

Miguel