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Question : iPhone acheté d'occasion bloqué sur iCloud

bonsoir,je vous explique mon problème j'ai acheté mon iphone 6s doccasion et lancien propriétaire m'as arnaqué car l'iphone est bloqué icloud je ne peux rien faire je voulais savoir quesque je pouvais faire


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iPhone 6s

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20 janv. 2018 à 21h51 en réponse à tayebdebercher En réponse à tayebdebercher

Info – Attentions aux produits d’occasion !


Il ne sera pas possible de le débloquer sans l'accord du détenteur officiel.

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

20 janv. 2018 à 21h51

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20 janv. 2018 à 21h59 en réponse à tayebdebercher En réponse à tayebdebercher

Il vous faudra contacter le vendeur pour qu'il effectue cette opération:

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Le détenteur peux effacer à distance l’appareil, via cette procédure si iCloud est activé:

iCloud: Supprimer votre appareil de l’app Localiser mon iPhone


En cas de refus, vous devrez porter plainte à l'encontre du vendeur en fournissant à la police la copie du contrat de vente. Rien ne vous empêche d'en aviser le vendeur en lui envoyant une copie de vos démarches à son encontre.

20 janv. 2018 à 21h59

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