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Question : Problème de déconnexion d'une souris et d'un clavier sans fil sur iMac

Bonjour,


Je viens d'acquérir un iMac, avant j'étais toujours sous Windows, donc je n'y connais pas encore grand chose.
J'ai beaucoup de problèmes avec la souris et le clavier sans fil qui se déconnecte très souvent ... et qui une fois sur deux, ne se reconnecter pas en bluetooth, du coup je n'ai pas d'autre choix que d'éteindre manuellement l'ordinateur (derrière l'écran) .... Avez vous déjà rencontré ce problème ? Avez vous des solutions ?
Une amie à moi ma prêter une souris sans fils USB, quand je l'installe elle fonctionne immédiatement et celle-ci n'a aucun problème ... Je ne comprend pas le problème et j'avoue être très déçu de mon acquisition pour le moment ...


Merci pour vous aide

Cordialement Tania




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Bonjour à vous,

Pour essayer de résoudre votre problème, consulter cette page ; Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple - Assistance Apple


Bonne chance

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20 janv. 2018 à 20h58 en réponse à Tanouche26 En réponse à Tanouche26

Bonjour à vous,

Pour essayer de résoudre votre problème, consulter cette page ; Résolution des problèmes affectant les souris, claviers et trackpads sans fil Apple - Assistance Apple


Bonne chance

20 janv. 2018 à 20h58

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Profil de l’utilisateur : Tanouche26

Question : Problème de déconnexion d'une souris et d'un clavier sans fil sur iMac